Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Bolingo est une application mobile de marketplace de mode dédiée aux Comores. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Données collectées

Lors de votre inscription et de l'utilisation de l'application, nous collectons :

• Informations d'identité : nom, prénom, photo de profil
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de localisation : ville ou région (pour les annonces)
• Données de navigation : pages visitées, interactions, appareil utilisé
• Contenu publié : photos, descriptions, prix des articles

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte
• Permettre la mise en relation entre acheteurs et vendeurs
• Améliorer et personnaliser l'expérience utilisateur
• Envoyer des notifications pertinentes (avec votre consentement)
• Lutter contre la fraude et assurer la sécurité de la plateforme
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat (conditions générales acceptées à l'inscription)
• Votre consentement (notifications, cookies non essentiels)
• Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte actif, puis 3 ans après sa suppression, sauf obligation légale contraire.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, analytics) soumis à des engagements de confidentialité stricts
• Les autorités compétentes sur réquisition légale

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Accès : consulter les données vous concernant
• Rectification : corriger vos données inexactes
• Suppression : demander l'effacement de vos données
• Opposition : vous opposer à certains traitements
• Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@bolingo.app.

8. Cookies

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez notre Politique de cookies.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique, écrivez-nous via notre formulaire de contact ou à privacy@bolingo.app.